行程亮点：
- 悉尼&墨尔本段14人精致中文团，造梦式度假体验，游玩舒适度MAX；
- 天天发团，超高班期密度，满足随时出行需求；
- 墨尔本&悉尼市区多站点上下团，步行可达，省心省力；
- 精华景点畅爽打卡：悉尼歌剧院+十二门徒岩+洛克大峡谷+大洋路纪念碑+蓝山风光+哈迪大堡礁+心形礁；
- 悉尼段：达令港豪华游船晚餐/悉尼塔景观窗边自助二选一；
- 墨尔本段：温莎酒店精致下午茶/Eureka89高空漂亮饭二选一；
- 澳洲老牌地接社，墨尔本实体门店，专业中文司导，悉尼段入内举牌接机，出行无忧；
- 舒适用车，资质齐全，合法运营，在旅途中好好休息，劳逸结合；
- 入住市区酒店，酒店不挪窝，自由出行超便捷！优越地理位置，带你去找“夜生活”！
【温馨提示】
①本产品为一日游产品组合，全程酒店不用挪窝，每天从悉尼/墨尔本市区往返参加活动，行程中可能会有不同司导为您服务。
②根据天气情况等不可抗力因素的影响，行程的前后顺序可能将有所调整。但请您放心，行程的所有核心游览内容不会改变，并不影响您的全程旅行体验。
③本页面所示时间仅为参考时间，实际到达景点的时间、及游览顺序可能受到多种不可预见因素的影响，包括但不限于恶劣天气、交通拥堵、交通事故、节日庆典及赛事、罢工等，从而造成延误，具体以实际为准，不便之处，敬请谅解!
④若您后续有其他旅行计划，需借助其他交通工具前往其他目的地，我司极力推荐您考虑次日出行或预留足够的缓冲时间，以规避因潜在延误而造成的不便。请注意，若您因未预留足够的缓冲时间而导致后续个人行程调整产生损失，我司将无法承担任何责任，敬请谅解!
⑤遇到极端天气时，您选择的附加项目可能会因天气原因而取消。发生此类情况时，我们将协助您更改安排，并把差价退还给您。
⑥若遇节假日酒店资源紧张，可能会有酒店附加费，最终价格以客服实际确认为准。
欢迎来到悉尼，我司为您精心安排了中文专车接送机服务。悉尼酒店的入住时间一般为15:00-24:00，请您合理安排抵达悉尼的航班时间。
①请您下单时，备注需要接送机的日期及航班时间（具体接送机时间将根据您的航班信息进行调整，以客服最终确认为准）。接机机场为悉尼国内或国际机场，若无需接机，可联系客服进行退费。正常接送机时间为早上 07:00 AM -晚上 09:00 PM, 其他时间将额外收取附加费。
②若您提前一天抵达，可以提前一天为您安排接机服务，第二天请自行前往上团地点参团。
③出行前1-3天，我司会给您发送出团通知书，您可按照通知书上的指示添加微信客服，行程中为您保驾护航。
晚餐二选一【自行前往】
悉尼塔高空窗边景观自助/悉尼港豪华游船晚餐/歌剧院旁现代澳式餐厅两道式
（1）悉尼塔旋转餐厅自助｜用餐即享观光
在悉尼至高餐厅，边尝遍澳洲当季美味，边将歌剧院、海港大桥、蓝山天际线纳入视野——视觉与味觉的双重盛宴。
-靠窗专座保证：360°全景落地窗座位专属预留，云端俯瞰悉尼全城
-82层高空盛宴：1小时45分钟悠闲慢享，餐厅缓缓旋转，地标美景尽收眼底
-高端自助畅吃：现开生蚝、精品海鲜、主厨热菜、精致甜点无限供应
-赠特调饮品：每人免费享1杯精选酒饮或软饮
（2）悉尼港小众豪华游轮晚餐
-沉浸式本地体验告别赶场式观光：超长航时保障从容晚餐+拍照，海风微醺中私藏城市剪影
-双地标全景巡航：2.5小时慢游悉尼港，360°尽览歌剧院披金、海港大桥点灯
-主厨手笔三道式：新州时令食材演绎 multicultural风味，前菜/主菜/甜品匠心呈现
-香槟迎宾仪式：登船即赠欢迎气泡酒，佐证夕阳入海瞬间（茶咖畅饮，酒吧另购）
交通：商务用车/舒适旅游巴士接机
用餐：早餐、午餐自理；赠送特色晚餐
住宿：Furama Darling Harbour / Novotel Sydney Darling Square / Mantra Sydney Central / Rydges Darling Square Apartment Hotel 或同级酒店
09:00，悉尼市区Furama Darling Harbour酒店门口集合。
09:20，前往麦考瑞夫人椅，在此可拍摄悉尼歌剧院与海港大桥同框的经典全景。
09:50，参观海德公园与圣玛丽亚大教堂，领略悉尼历史建筑与城市绿地的和谐共存。
11:10，游览邦迪海滩及周边知名咖啡厅与冰山游泳池，体验悉尼标志性海滨文化与休闲氛围。
12:30，前往悉尼Fish Market海鲜市场自理午餐。您可在此自选各类海鲜，享用新鲜多样的餐饮选择。
13:50，入内参观悉尼大学及其标志性建筑“哈利波特楼”，感受澳大利亚顶尖学府的学术氛围与建筑风貌。
14:30，外观悉尼歌剧院，近距离欣赏这座20世纪标志性建筑的独特设计与滨海景观。
15:40，徒步穿越海港大桥，并游览岩石区，领略悉尼港畔的历史风情与现代活力。
17:00，行程结束，返回悉尼市区Furama Darling Harbour酒店门口散团。
交通：商务用车/舒适旅游巴士
用餐：酒店早餐，午餐、晚餐自理
住宿：Furama Darling Harbour / Novotel Sydney Darling Square / Mantra Sydney Central / Rydges Darling Square Apartment Hotel 或同级酒店
08:30，悉尼市区Furama Darling Harbour酒店门口集合。
09:30，抵达费瑟戴尔野生动物园。该园为澳大利亚本土野生动物的聚集地，您可亲手投喂各类袋鼠（每人赠送一包专用饲料），包括西澳的短尾矮袋鼠、南澳的沙袋鼠及塔斯马尼亚的稀有白袋鼠。此外，您还可一次观赏到针鼹、袋熊、澳洲野犬与塔斯马尼亚恶魔等标志性本土动物。早茶时段，您可选择与考拉合影（现场联系导游可享优惠）。
11:30，途经卡通巴小镇，抵达蓝山景观世界，体验被列入联合国教科文组织世界遗产的蓝山标志性景观。您将乘坐全球最陡的矿山火车（红线，倾斜52度）进入杰米森谷；沿高架木板路（绿线）穿越雨林，探访琴鸟与古老树蕨等动植物；搭乘缆车（蓝线）沿山涧上行，游览砂岩峭壁与孤儿岩；最后乘坐空中缆车（黄线），俯瞰著名的三姐妹峰及下方山谷。
14:30，前往网红石拱门观景步道，抵达女王御用观景台——回音谷，在此可拍摄三姐妹峰的经典全景。随后跨过蜜月桥，深入三姐妹峰内部游览。
15:30，游览充满英伦风情的卢拉小镇，四季景致各异。您可探访主街沿线的工艺品店、画廊与咖啡屋，感受当地文化氛围。
18:00，行程结束，返回悉尼市区Furama Darling Harbour酒店门口散团。
交通：商务用车/舒适旅游巴士
用餐：酒店早餐，午餐、晚餐自理
住宿：Furama Darling Harbour / Novotel Sydney Darling Square / Mantra Sydney Central / Rydges Darling Square Apartment Hotel 或同级酒店
当日，您可以根据自己的时间安排和规划，选择预订合适的航班从悉尼飞往圣灵群岛PPP机场。我司将根据您选择的航班时间安排悉尼机场送机。
您抵达圣灵群岛PPP机场后，我司为您精心安排了英文接送机服务（Shuttle Bus），在机场取完行李后，即可看到接机柜台，请您凭电子版VOUCHER取票乘车，工作人员会指引您搭乘接驳车。酒店的入住时间是14:00-24:00，若您提前抵达，可将行李存放于酒店，并在酒店附近自由活动。
1️⃣默认接机机场为普罗瑟派恩(维特桑迪考斯特机场)(PPP)，若无需接机，可联系客服进行退费。
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若您于今日14:00前抵达圣灵群岛，可参加傍晚的落日游船出海巡游。您需【自行从酒店步行/打车】前往登船码头，游船开始时间约16:10-16:15，建议提前15分钟抵达码头取票登船。
默认安排以下两种船型中的一种游船：
1️⃣【高质感日落帆船巡游｜Lady Enid 或 Providence V】
⛵️ 复古帆船体验：搭乘1962年修复木质帆船，优雅精致，感受复古航海浪漫。
🌅 唯美海上日落：2小时巡游＋Aperol鸡尾酒＋本地冷餐拼盘，享受海风与余晖。
🍷 成人限定：静谧氛围，适合情侣、朋友、独行旅客，体验高级感满满。
2️⃣【轻松日落巡游｜Sundowner】
🚤 轻松出海看日落：搭乘人气游船，海上赏圣灵群岛日落＋夜景灯光。
🥂 美食+饮品：气泡酒或软饮＋拼盘小食，搭配轻音乐，氛围轻松自在。
🎉 适合社交/独行：可交朋友，也适合安静欣赏美景，灵活好玩不尴尬。
如您今日选择的【悉尼-圣灵群岛】的航班时间，无法在落日游船发船时间前抵达登船码头，我们将会把落日游船的行程安排在行程第6天，感谢您的理解与配合！
交通：商务用车/舒适旅游巴士接送机
用餐：酒店早餐，午餐、晚餐自理
住宿：Mantra Club Croc / Heart Hotel and Gallery Whitsundays / Airlie Beach Hotel 或同级酒店
今日行程亦可更换「白天堂沙滩一日游」英文巴士接送&快艇出海&含热带风味午餐（询位需二次确认）
北线行程和南线行程2选1，若出行当日只有1种行程有余位，则默认安排有余位的行程！
【北线行程】
登记时间: 07.45am
出发时间: 08:45am 艾尔利海滩出发
返回时间: 03:30pm 返回艾尔利海滩
北线行程亮点：
-前往两个位于胡克岛（Hook Island）附近的浮潜目的地
-参观希尔湾观景台和白天堂海滩
-导游带领的国家公园徒步游览
-乘坐高速半刚性充气船，体验刺激的旅程
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【南线行程】
登记时间: 09.00am
出发时间: 10:00am 艾尔利海滩出发
返回时间: 04:30pm 返回艾尔利海滩
南线行程亮点：
-在白天堂海滩有充足的时间放松
-在边境岛或哑铃岛（Dumbell Island）附近的原始珊瑚礁浮潜
-导游带领的徒步前往希尔湾观景台
*南北线主要区别：北线可享受更多浮潜时间，南线会有更多时间在白天堂沙滩。
交通：当日行程不含司导，仅有英文接驳车服务
用餐：酒店早餐，船上热带风味午餐盒，晚餐自理
住宿：Mantra Club Croc / Heart Hotel and Gallery Whitsundays / Airlie Beach Hotel 或同级酒店
今日行程为英文巴士接驳服务，您将乘坐巴士前往观光飞机的地点，从高空俯瞰心形礁、白天堂海滩和希尔湾的壮丽景色！我司会安排在您入住的酒店或附近集合点接送。若安排在您入住的酒店附近接送，通常您需步行5-10分钟抵达集合点。
您将乘坐观光飞机欣赏心形大堡礁（60min）。飞行时间有7:00am – 8:00am；8:30am – 9:30am；10:00am – 11:00am；11:30am – 12:30pm；1:00pm – 2:00pm；2.30pm – 3.30pm，默认以预定时最早有余位的时间安排，若需指定时间，请联系客服～
交通：当日行程不含司导，仅有英文接驳车服务
用餐：酒店早餐，午餐、晚餐自理
住宿：Mantra Club Croc / Heart Hotel and Gallery Whitsundays / Airlie Beach Hotel 或同级酒店
当日，您可以根据自己的时间安排和规划，选择预订合适的航班从圣灵群岛飞往墨尔本。我司将根据您选择的航班时间安排圣灵群岛机场英文巴士送机。
您抵达墨尔本机场后，我司为您精心安排了中文接送机服务。墨尔本酒店的入住时间一般为15:00-24:00请您合理安排抵达墨尔本的航班时间。
【墨尔本机场接送机注意事项】
① 墨尔本机场(MEL)接机服务时间：07:00AM-21:00PM。超出此时间范围需另补超时费AU$30起/车。
② 第⼀天不需要接机的客人请自行前往酒店入住。
③ 如需从阿⽡隆机场(AVV)接机，需补附加费AU$100/车。
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墨尔本是澳大利亚的⽂化、艺术与工业中心，有“澳大利亚文化之都”的美誉。当日入住酒店后，您可以选择在市区自行游览，感受这座南半球极负胜名的文化名城。
【墨尔本市区游览推荐景点】
维多利亚国家美术馆（National Gallery of Victoria）、弗林德斯火车站（Flinders Street Station）、联邦⼴场（Federation Square）、圣保罗⼤教堂（St Paul’s Cathedral)）、涂鸦街（Hosier Lane）、维多利亚时期的重要建筑-皇家拱廊 （Royal Arcade）、维多利亚州⽴图书馆（State Library of Victoria）、王⼦桥（Princes Bridge）。
您也可以选择参加市区特色体验活动。以下是我司为您推荐的体验活动，如有需要，可下单时加购相关体验活动。
推荐活动①：墨尔本市区热气球
专业活动运营商直营，天天发团，打卡超美日出，服务语言为英文，墨尔本市区热气球可选升级含早餐。如参加墨尔本市区热气球体验项目，需自行前往集合地点哦！
推荐活动②：墨尔本市区跳伞（12岁以上可报名）
专业活动运营商直营，天天发团，多时段可选，服务语言为英文，职业教练带你飞；可选8,000FT / 15,000FT跳伞项目，赠送「个人意外」保险。如参加墨尔本市区跳伞体验项目，需自行前往集合地点哦！集合地点为42A Marine Parade, St Kilda, VIC 3182。
推荐活动③：墨尔本亮点游船2H
景区直营，服务语言为英文。乘坐特色游轮对墨尔本的海滨进行令人难忘的巡游，为您的旅行带来一种全面的体验。游船巡游突出了这座城市的标志性地标，感受充满活力的港口、宁静的河流花园和迷人的自然美景。
*请您根据航班时间合理选择体验活动的时间，部分活动门票资源紧张，下单前请先和客服确认，若无票则无法安排哦，不便之处，敬请谅解！
交通：商务用车/舒适旅游巴士接送机
用餐：酒店早餐；午餐、晚餐自理
住宿：Le Méridien Melbourne / Hotel Grand Chancellor Melbourne / Radisson Hotel on Flagstaff Gardens Melbourne / Holiday Inn Express Melbourne Little Collins 或同级酒店
08:30 市区集合点上车
10:30-10:40 大洋路纪念碑(门牌)留下精彩瞬间
11:00-11:20 Lorne小镇栈桥欣赏无敌海景
12:20-12:35 抵达阿波罗小镇
12:45-12:55 肯内特河"或"阿波罗Bay区域沿途寻
找考拉
13:45-15:15 抵达大洋路动物园含午餐时间
15:30-16:20 欣赏壮美鬼斧神工的十二使徒岩
16:30-17:00 洛克大峡谷，刀背石游览
17:00-20:00 返程
20:00 到达市区结束行程
交通：商务用车/舒适旅游巴士
用餐：酒店早餐；午餐、晚餐自理
今日默认行程为自行墨尔本美食探索之旅，默认【墨尔本至高餐厅Eureka89高空 finedining工作日晚餐or周末午餐】
今日行程另可替换为：
【蒸汽火车+莫宁顿半岛一日游】
【蒸汽火车+企鹅归巢一日游】
【疏分山淘金小镇一日游】
【莫宁顿半岛一日游】
以上一日游行程位置紧张需提前二次确认！
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【蒸汽火车+企鹅归巢一日游行程速览】
墨尔本市区集合后出发，首站前往布莱顿海滩，探访广受欢迎的彩虹小屋网红景点。随后乘车前往丹顿农山，穿行于苍翠山脉之间，体验澳大利亚自然生态，并前往乘坐百年历史的帕芬·比利蒸汽小火车。
帕芬·比利蒸汽小火车是澳大利亚最古老的蒸汽火车之一，位于墨尔本东部42公里处。您将在此乘坐小火车，穿行于丹顿农山脉的葱郁林间，感受自然风光。
如时间允许，可自费前往玛璐考拉和动物园，进一步了解澳大利亚本土动物，亲手投喂袋鼠，与动物近距离互动。
傍晚抵达菲利普岛西南端的诺比司角，欣赏壮丽海景与丰富生态。
行程最后一站为观看企鹅归巢。您可选择在企鹅中心自费用西式简餐。日落后，观赏小企鹅自海中返回，沿沙滩摇摇摆摆步入沙丘巢穴的动人景象。
观览结束后乘车返回墨尔本市区散团点，行程圆满结束。
用餐：酒店早餐；午餐、晚餐自理
当日，您可以在墨尔本市区自由活动，我司为您安排了专车送往机场。您在下单时，烦请备注送机日期及航班时间，我司会为您安排对应时间的送机服务（墨尔本国内或国际机场）。正常接送机时间为早上07:00AM-晚上09:00PM, 其他时间段送机将额外收取附加费哦。
【墨尔本机场接送机注意事项】
① 墨尔本机场(MEL)接机服务时间：07:00AM-21:00PM。超出此时间范围需另补超时费AU$30起/车。
② 第⼀天不需要接机的客人请自行前往酒店入住。
③ 如需从阿⽡隆机场(AVV)接机，需补附加费AU$100/车。
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您也可以选择参加市区特色体验活动。以下是我司为您推荐的体验活动，如有需要，可下单时加购相关体验活动。
推荐活动①：墨尔本市区热气球
专业活动运营商直营，天天发团，打卡超美日出，服务语言为英文，墨尔本市区热气球可选升级含早餐。如参加墨尔本市区热气球体验项目，需自行前往集合地点哦！
推荐活动②：墨尔本市区跳伞（12岁以上可报名）
专业活动运营商直营，天天发团，多时段可选，服务语言为英文，职业教练带你飞；可选8,000FT / 15,000FT跳伞项目，赠送「个人意外」保险。如参加墨尔本市区跳伞体验项目，需自行前往集合地点哦！集合地点为42A Marine Parade, St Kilda, VIC 3182。
推荐活动③：墨尔本亮点游船2H
景区直营，服务语言为英文。乘坐特色游轮对墨尔本的海滨进行令人难忘的巡游，为您的旅行带来一种全面的体验。游船巡游突出了这座城市的标志性地标，感受充满活力的港口、宁静的河流花园和迷人的自然美景。
交通：商务用车/舒适旅游巴士送机
用餐：酒店早餐；午餐、晚餐自理
费用包含：
- 悉尼&圣灵群岛&墨尔本三段六程【接送机服务】悉尼段额外赠送举牌入内接机
- 专业中文司导服务（悉尼&墨尔本日游行程）
- 随团游览期间小车费用（悉尼&墨尔本日游行程）
- 九晚市区四星酒店（含双早）
- 悉尼美食2选1【甄选美食套餐(悉尼塔自助餐/游船晚宴)】
- 门票：悉尼蓝山三大缆车票，圣灵群岛哈迪大堡礁船票，圣灵群岛60min观光飞机，圣灵群岛落日游船，墨尔本段第八日或第九日所选行程门票
费用不包含：
- 旺季酒店/机票可能会有附加费，具体以客服二次确认为准
- 悉尼-圣灵群岛PPP和圣灵群岛PPP-墨尔本内2段内飞机票及托运行李额
- 往返澳大利亚国际段机票及托运行李额
- 澳大利亚签证
- 司导小费：AU$5-6/人/天
- 未提及的餐食：包括但不限于行程中午餐&晚餐
- 个人旅游保险
- 自选自费活动（无强制消费）
- 其他未提及的一切个人消费
所有预订均由 Extragreen Holidays Group Management Pty Ltd (ABN 53 658 793 367) (我司) 进行。与我司预订旅游产品或服务，即视为您已同意下列预订条款并受下列预订条款的约束。我司确认您所订购的旅游产品或服务的前提条件是您接受下列预订条款和责任限制。我司提供的服务内容是您的预订确认单和/或发票中所列的服务项目。
在通过我司预订旅游产品之前，请您阅读并理解下面列出的预订条款。我们强烈建议您在预订前阅读与您的产品或服务相关的信息，以确保您了解您预定的旅行产品的行程和体能需求。我司对未能熟悉预订条款的乘客不承担任何责任。
票价
- 多币种显示的价格以澳元价格为换算单位，包含澳洲商品和服务税。如有更改，恕不另行通知。
儿童
- 儿童年龄4-14岁，必须跟至少2位大人同行。
- 参加旅行团的4-14岁儿童必须坐在分配的座位上并系好安全带。
接送服务
- 参加旅行团的客人必须比规定的出发时间提前10分钟在指定上车地点等候。如因乘客未能于规定出发时间在指定上车地点等候而导致错过参加行程，我司概不负责。
特殊需求
- 请您在预订产品时或至少出发前7天通知我司您的特殊饮食需求、食物过敏和/或特殊医疗需求。
代理商
- 我司会以代理商的身份，为您提供第三方供应商的旅游产品或服务，例如：与滑雪相关的课程、雪具及缆车票。
- 我司会谨慎选择第三方供应商，但无法控制第三方供应商所提供的旅游产品和服务。在法律许可的范围内，我司对第三方供应商所提供的旅游产品和服务不承担任何责任。
- 任何第三方供应商所提供的产品和服务均受相关第三方供应商的预定条款约束。
旅行保险
- 我司建议所有客人都购买旅行保险，并在预订旅游产品或服务时购买。您的旅行保险必须为人身意外死亡、医疗费用和紧急遣返提供保障，建议的最低保额为每类保险 200,000澳币。
- 我司还强烈建议您所购买的旅行保险包含取消或缩减行程、行李丢失及个人财物损失等。如果您的信用卡或银行账户绑定了旅行保险，请确保您拥有投保公司的详细信息、保单号码和紧急联系电话。
责任限制
- 您同意在与我司提供的产品或服务有关的第三方安排中，就任何损失或损害向我司进行赔偿，包括但不限于因设备损坏（如雪具）而导致的索赔。
- 在法律许可的范围内，对于因我司不可控因素或任何第三方的作为或不作为而发生的伤害、损失、事故或延误，我司不承担任何责任。
娱乐活动免责声明
- 作为您参加旅行团的一部分，您可以参与体育活动、休闲活动或其他涉及大量体力消耗或对您的身体造成风险的活动，这些活动是以休闲和娱乐为目的而进行的。这些活动可能包括但不限于滑雪、潜水和冲浪。
- 在法律许可的范围内，我司及其员工、董事和代理人对您、您的家属或法律代表不承担任何责任。包括但不限于因我司的疏忽、违约而遭受的人身伤害或死亡。
- 您承认娱乐活动存在很多风险，可能发生身体伤害（包括严重的身体伤害）甚至死亡。您承担并接受所有因参加娱乐而产生风险。如果因为使用此类服务或参与此类活动导致任何形式的身体伤害或死亡，您放弃起诉我司及其员工、董事和代理人。
- 请参阅以下根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法的警告。
根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法的警告
根据澳大利亚消费者法，若干法定保证适用于某些商品和服务的供应。这些保证意味着此条款中所列的供应商有责任确保其向您提供的娱乐服务：
- 具有足够谨慎的专业。
- 满足您明示或暗示给供应商的任何目的。
- 可以合理地期望实现您告知供应商的任何结果。
根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法第22条，供应商有权要求您同意这些法定保证不适用于您。如果您与我司订购旅游产品或服务，意味着您将同意您的权利在第9条中所述的方式被排除，限制或修改，从而不能根据2012年澳大利亚消费者法和公平交易法起诉供应商。
此条款所述的权利变更不适用于您的死亡或受伤是由于供应商的极度疏忽造成的。涉及作为或不作为的极度疏忽意味着不顾后果地轻率地做或不做某件事，有或没有意识。请参阅2012年澳大利亚消费者法和公平交易法规第5条和2012年澳大利亚消费者法和公平交易法第22(3)(b) 条。
旅客取消
如果您想更改或取消旅行：
我们理解旅行计划有时会发生变化。如果您取消了部分或全部预订，下面列出的取消条款将适用。取消仅在我们收到旅客本人或相关预订代理发送的确认书时才生效。
- 距离出发日期35天以上取消：退还减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本之后的全部金额。
- 距离出发日期16-34天以内取消：需收取所支付费用的50%作为手续费，之后退还减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本之后的金额。
- 距离出发日期15天之内取消或未能参加所预定的旅游产品或服务：所支付费用全额损失，没有退款资格。
如果您通过第三方代理商预订我们的旅游产品或服务，可能适用不同的取消条款。您的旅行顾问将告知您适用的取消条款。我们强烈建议您在预订时购买旅行保险。如果您因任何原因在旅行开始后离开，我们没有义务为未使用的服务提供退款。如果您未能参加旅行、在出发后加入或在完成前离开，我们将不会为您提供退款或任何形式的补偿。以上取消条款中提到的退款会减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本。
供应商取消
我们可以在距离出发日期7天及以上随时取消行程。另外，如果由于恐怖主义、自然灾害、政治不稳定或其他外部事件，使我们无法实施计划的行程，我们也可以在出发前随时取消行程。
如果我们取消了您的旅行，我们可以为您提供以下选择：
- 退还您所支付的全部金额。
- 为您更改其他旅行日期或产品，如果有差价产生，旅客需要支付差价。
- 提供一张面额为您所支付金额的消费券，有效期为3年。
不可抗力取消
“不可抗力事件”包括但不限于：战争、内乱、暴乱、封锁或禁运、火灾、爆炸、故障、工会纠纷、地震、流行病或其他卫生紧急情况、洪水、暴风雨或其他极端天气事件、供应不足或失效、任何法律、命令、宣言、规定、条例、要求、征用、要求或任何政府机关的其他行为，超出各方的合理控制范围，无论是否可预见，使得旅行变得危险或不可行。
如果因“不可抗力事件”而取消行程，我们可以为您提供以下选择：
- 提供一张面额为您所支付金额的消费券。
- 退还减去机票、住宿、旅行社及代理商佣金等不可恢复成本之后的金额。
由于取消而产生的消费券：
- 有效期为3年，可用于我们提供的任何其他行程。
- 不可兑换成现金。
- 不可用于预定航班、住宿、签证、旅游保险等旅游产品或服务。
在因外部原因导致取消的情况下，退款将少于任何无法弥补的费用。我们不负责因预订产生的任何附带费用，包括但不限于签证、疫苗、旅行保险的额外花费或不可退款的机票。